Privacy Policy

Servizi di TelemedicinA
Ultimo Aggiornamento: 09/09/2024

Informativa sulla Privacy di TIE CAST Limited

Introduzione

Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di TieCast.

Noi di TieCast riconosciamo l'importanza della privacy e della sicurezza per i nostri utenti. La nostra piattaforma è specificamente progettata per fornire una raccolta, elaborazione e archiviazione dei dati sanitari sicura e senza interruzioni. La nostra piattaforma supporta la motivazione dei pazienti durante i trattamenti ortodontici e facilita la comunicazione a distanza tra dentisti e pazienti. Ci rivolgiamo a un'ampia gamma di utenti, inclusi pazienti, fornitori di servizi sanitari e, in alcuni casi, minori al di sotto dell'età del consenso digitale sotto la supervisione dei loro genitori o tutori legali.

1. Scopo di Questa Informativa

1.1 Scopo di Questa Informativa

Lo scopo di questa Informativa sulla Privacy è di informarti in modo trasparente su come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e divulghiamo i tuoi dati personali e medici quando utilizzi i nostri servizi. Riconosciamo la sensibilità delle informazioni che ci affidi, in particolare i dati sanitari, e ci impegniamo a gestirli con la massima cura. Le nostre pratiche sono allineate con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi pertinenti sulla privacy, garantendo l'adesione agli standard più rigorosi di protezione dei dati e privacy.

1.2 Ambito della Raccolta dei Dati

Raccogliamo dati essenziale per fornire e migliorare i servizi offerti dalla nostra piattaforma. Questo comprende:

Dati di Identificazione Personale: Include dettagli come nome, indirizzo e-mail, età e informazioni di contatto. Questi sono essenziali per la creazione e gestione del tuo account, per facilitare la comunicazione e fornire un'esperienza di servizio personalizzata.

Dati Medici: Trattiamo le informazioni mediche raccolte dal professionista sanitario o fornite dall'utente quando necessario per la fornitura del servizio. Questi dati sono cruciali per i fornitori di servizi sanitari che utilizzano la nostra piattaforma per fornire consulenze mediche accurate e trattamenti.

Minori sotto l'età del consenso digitale e Consenso dei Genitori: Adottiamo ulteriori precauzioni quando si tratta di minori sotto l'età del consenso digitale. La nostra piattaforma consente la registrazione e la gestione dei conti per minori da parte dei genitori, garantendo che i minori utilizzino i nostri servizi sotto la corretta supervisione e con il consenso dei genitori o tutori legali secondo il GDPR.

1.3 Contatti

I nostri dettagli sono:

Nome legale : TIE CAST LIMITED

Indirizzo Email: info@takeitearly.com


Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, ci farebbe piacere avere l'opportunità di affrontare le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga all'ICO, quindi ti invitiamo a contattarci in prima istanza.

1.4 Changes to the privacy notice and your duty to inform us of changes

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 22.02.2024. È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

2. Raccolta e Utilizzo dei Dati

2.1 Raccolta dei Dati Personali

I dati che raccogliamo da te dipendono da come interagisci con noi. Raccogliamo dati personali per garantire che possiamo fornire pienamente i nostri servizi e migliorare l'esperienza dell'utente. Questa raccolta di dati è fondamentale per vari scopi operativi e di comunicazione.

2.1.1 Tipi di Dati Personali Raccolti per gli Utenti Generali:

Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che ti riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:

  • Nome e Dettagli di Contatto: Per creare il tuo account e abilitare la comunicazione necessaria per la fornitura dei servizi.
  • Indirizzo Email e Numero di Telefono: Per la verifica dell'account, aggiornamenti e comunicazioni informative.
  • Età: Per garantire la fornitura di servizi appropriati, in particolare per servizi medici sensibili all'età e per il controllo parentale.
  • Sesso: Per personalizzare le consulenze e i trattamenti medici.
  • Paese e Città: Per conformarsi alle normative locali e fornire servizi specifici per località.
  • Attività su Internet: Occasionalmente raccogliamo identificatori univoci dei dispositivi, indirizzi MAC o informazioni generali sui dispositivi per comprendere il tipo di utenti che utilizzano la nostra piattaforma.

2.1.2 Finalità della Raccolta dei Dati Personali:

  • Identificazione: Per identificarti come un utente unico sulla nostra piattaforma.
  • Comunicazione: Per facilitare la comunicazione tra te, i fornitori di servizi sanitari e il nostro team di supporto.
  • Analisi: Per migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi, garantendo che rispondano efficacemente alle esigenze degli utenti.
  • Base Giuridica: Esecuzione del contratto, consenso, obbligo legale.

2.2 Dati Medici

La nostra piattaforma può trattare i dati medici per scopi clinici in base alla natura delle nostre attività. Questi dati verranno raccolti da un professionista sanitario di terze parti fidato o da TieCast e trattati e archiviati sulla nostra piattaforma solo con il tuo consenso esplicito e quando richiesto per la fornitura dei servizi richiesti.

2.2.1 Tipi di Dati Medici Trattati:

  • Storia Medica, Immagini Mediche e Documentazione: Per fornire ai fornitori di servizi sanitari le informazioni di base necessarie per un trattamento efficace e per archiviare dati come radiografie dentali, scansioni 3D, raggi X, ecc., essenziali per la diagnosi e la pianificazione del trattamento.
  • Telemedicina: Quando si utilizza la nostra piattaforma per i servizi di telemedicina, viene generato un riepilogo della consultazione virtuale dopo ogni visita virtuale iniziata autonomamente dai pazienti. Alla fine di una visita virtuale, tutti i dati vengono trasferiti al professionista sanitario per la revisione. Questi riepiloghi includono informazioni mediche, immagini e altri dati che il paziente potrebbe condividere. Tutti i dati saranno archiviati nel profilo dell'utente.

2.2.2 Finalità del Trattamento dei Dati Medici:

  • Consentire ai fornitori di servizi sanitari di offrire consigli e trattamenti medici accurati, monitorare e seguire i progressi del trattamento nel tempo.
  • Base Giuridica: Esecuzione del contratto, obbligo legale.

2.3 Utilizzo dei Dati Raccolti

I dati raccolti sulla nostra piattaforma vengono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra menzionate. In nessun momento le tue informazioni personali vengono condivise con terze parti per scopi di marketing o altri scopi non essenziali senza il tuo consenso esplicito.

Inoltre, possiamo utilizzare i dati raccolti per:

  • Fornire e mantenere i nostri servizi.
  • Ricerca interna: Utilizziamo i dati di utilizzo per stimare la dimensione del pubblico e i modelli di utilizzo e per memorizzare informazioni sulle tue preferenze, velocizzando le ricerche e riconoscendo il tuo ritorno sulla nostra piattaforma.
  • Fornire assistenza clienti: Rispondere alle tue domande o gestire le tue richieste.
  • Per i nostri interessi legittimi, garantendo che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti o interessi.

In determinate circostanze, possiamo anonimizzare i tuoi dati in modo che non possano essere associati a te. In tali casi, possiamo utilizzare queste informazioni anonimizzate senza limiti di tempo, senza avvisarti. Questi dati anonimizzati vengono utilizzati per l'analisi dei nostri programmi e servizi. Ci riserviamo il diritto di divulgare i dati sotto il nostro controllo alle autorità di regolamentazione, alle autorità e alle forze dell'ordine quando siamo obbligati a rispettare obblighi legali o a far rispettare i nostri termini e condizioni.

3. Entità di Trattamento dei Dati

3.1 Trattamento Interno dei Dati su TieCastLa nostra piattaforma, TieCast, tratta e archivia i tuoi dati con cura, garantendo la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ad altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati.

  • Archiviazione e Sicurezza dei Dati: Applichiamo robuste misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le nostre soluzioni di archiviazione sono conformi agli standard di settore per la sicurezza e la privacy dei dati.
  • Uso dei Dati: Internamente, i tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità descritte nel Capitolo 2. Ciò include la fornitura e il miglioramento dei nostri servizi, la facilitazione della comunicazione e l'esecuzione delle necessarie analisi.

3.2 Terze Parti

Collaboriamo con le seguenti entità di terze parti che aiutano nel trattamento dei dati. Queste entità sono scelte con cura e devono rispettare i nostri standard di protezione dei dati e il GDPR.

We engage with the following third-party entities that help process data. These entities are carefully chosen and must comply with our data protection standards and the GDPR.

  • Processori di Pagamento: Per la gestione sicura dei pagamenti, utilizziamo processori di pagamento di terze parti affidabili. Questi gestiscono i dati delle transazioni per garantire servizi di pagamento sicuri ed efficienti.
  • Fornitori di Servizi Cloud: La nostra piattaforma si affida ai servizi cloud per l'archiviazione e la gestione dei dati. Questi fornitori sono selezionati in base al loro impegno per la sicurezza e la privacy dei dati.
  • Professionisti della Salute: Forniamo i nostri servizi e prodotti alle organizzazioni sanitarie coinvolte nella tua cura. Gli enti sanitari sono responsabili di determinare come vengono utilizzate le tue informazioni in qualità di "Titolare del Trattamento".
  • Fornitori di Servizi Sanitari: Per migliorare i nostri servizi e le valutazioni cliniche, potremmo collaborare con aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale per eseguire valutazioni cliniche necessarie che ci aiutano a servirti meglio.

In questa capacità, operiamo come "Responsabile del Trattamento". La nostra associazione con il fornitore di servizi sanitari è regolata da un accordo trasparente che delinea le modalità di gestione e le misure di sicurezza applicate ai dati.

3.3 Responsabilità dei Responsabili del Trattamento:

Conformità alle Leggi sulla Protezione dei Dati:
Tutti i responsabili del trattamento di terze parti devono rispettare rigorosamente il GDPR e altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati.

Sicurezza dei Dati: Devono implementare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o violazione.

Accesso Limitato: L'accesso ai dati personali e medici è limitato a quanto necessario per svolgere i loro servizi.


3.4 Trasparenza nel Trattamento dei Dati

Ci impegniamo a mantenere la trasparenza riguardo alle nostre pratiche di trattamento dei dati. Questo include fornire informazioni sulle terze parti coinvolte nel trattamento dei dati e sulla natura dei loro servizi.

4. Minori sotto l'Età del Consenso Digitale e Consenso dei Genitori

Noi di TieCast riconosciamo la necessità di misure protettive aggiuntive quando si tratta di gestire i dati personali e medici di minori sotto l'età del consenso digitale. La nostra piattaforma è progettata per conformarsi alle leggi pertinenti che tutelano i diritti di privacy dei minori.

4.1 Registrazione e Controllo dei Genitori:Abbiamo stabilito protocolli specifici per il coinvolgimento dei genitori:

We have established specific protocols for parental involvement:

  • Creazione di un Account Genitore: I genitori o i tutori legali devono creare un account per conto del minore. Questo account è collegato al profilo del bambino, consentendo ai genitori di gestire e monitorare l'uso dei nostri servizi.
  • Controllo sui Dati del Minore: I genitori hanno il pieno controllo sui dati personali e medici del minore, compreso il diritto di accedere, rivedere e richiedere modifiche o cancellazioni.
  • Funzionalità di Telemedicina per Minori: La piattaforma offre funzionalità di telemedicina personalizzate che sono accessibili solo sotto la supervisione dei genitori o tutori legali.

4.2 Procedure di Verifica per il Consenso dei Genitori

Implementiamo procedure di verifica per garantire che il consenso all'uso dei nostri servizi da parte di un minore sia legittimamente fornito da un genitore o tutore legale. Il consenso esplicito da parte del genitore o tutore legale viene ottenuto prima che qualsiasi attività di trattamento dei dati per minori venga svolta.

4.3 Diritti dei Genitori e dei Tutori Legali

  • Accesso e Revisione: Il diritto di accedere e rivedere tutti i dati personali e medici raccolti sul minore.
  • Modifica e Cancellazione dei Dati: Il diritto di richiedere modifiche o cancellazione dei dati del minore dalla nostra piattaforma.
  • Ritiro del Consenso: Il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento, con conseguente cessazione delle attività di trattamento dei dati del minore.

5. Diritti di Protezione dei Dati e Controllo dell'Utente

La nostra piattaforma è progettata per darti il controllo sui tuoi dati personali e medici.

5.1 Accesso e Rettifica

  • Diritto di Accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e medici che deteniamo. Questo include il diritto di essere informato sulla natura dei tuoi dati, sul loro trattamento e sulla loro divulgazione.
  • Diritto di Rettifica: Se trovi che i dati personali o medici in nostro possesso sono errati o incompleti, hai il diritto di richiederne la correzione o l'aggiornamento.

5.2 Cancellazione e Portabilità dei Dati

  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali e medici dai nostri sistemi, specialmente quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasferire questi dati a un altro titolare del trattamento entro 30 giorni dalla richiesta.

5.3 Opposizione e Revoca del Consenso

  • Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali e medici, in particolare per scopi di marketing diretto o quando il trattamento si basa su interessi legittimi.
  • Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

5.4 Decisioni Automatizzate e Profilazione

  • Diritto di Essere Informato: Hai il diritto di essere informato e di opporti a qualsiasi processo di decisione automatizzata o di profilazione che abbia un impatto significativo su di te.

5.5 Esercizio dei Tuoi Diritti

Puoi inviare richieste riguardanti i tuoi diritti di protezione dei dati attraverso i nostri canali designati (ad esempio, la dashboard utente, l'assistenza clienti, il sito web). Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste tempestivamente e in modo appropriato secondo i requisiti legali.

5.6 Responsabilità e Conformità

TieCast sostiene questi diritti e facilita il controllo dell'utente sui dati personali e medici. Rivediamo regolarmente le nostre politiche e pratiche per garantire la conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e per tutelare i tuoi diritti.

6. Sicurezza e Integrità dei Dati

6.1 Misure di Sicurezza in Atto

  • Tecnologie di Crittografia: Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere i dati durante la trasmissione e l'archiviazione. Questo assicura che le tue informazioni sensibili siano protette da intercettazioni o accessi non autorizzati.
  • Controlli di Accesso: Sono in atto rigidi controlli di accesso per limitare l'accesso ai dati solo al personale autorizzato. Questo minimizza il rischio di manipolazioni non autorizzate dei dati e garantisce che solo il personale necessario possa accedere ai dati personali e medici.
  • Audit di Sicurezza Regolari: I nostri sistemi sono sottoposti regolarmente ad audit di sicurezza interni per identificare e correggere eventuali vulnerabilità.  
  • Piano di Risposta agli Incidenti: In caso di violazione dei dati, abbiamo un piano di risposta agli incidenti per affrontare rapidamente e ridurre al minimo eventuali danni e informare gli utenti interessati in conformità con gli obblighi legali.

6.2 Misure per l'Integrità dei Dati

  • Accuratezza dei Dati: Garantiamo l'accuratezza dei dati che raccogliamo e archiviamo. Gli utenti hanno il diritto di rettificare eventuali dati errati o incompleti, come dettagliato nel Capitolo 5.
  • Meccanismi di Aggiornamento dei Dati: Aggiornamenti e revisioni regolari dei dati vengono effettuati per mantenerli pertinenti e accurati nel tempo.

6.3 Politica di Conservazione dei Dati

  • Periodo di Conservazione: I dati personali e medici sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o trattati, o per conformità con i requisiti legali e normativi.
  • Cancellazione Sicura: Alla scadenza del periodo di conservazione o su richiesta dell'utente per la cancellazione dei dati, garantiamo che i dati vengano cancellati in modo sicuro e permanente dai nostri sistemi, a meno che non sia diversamente richiesto dalla legge.

6.4 Sicurezza dei Dati Sensibili

TieCast monitora e aggiorna continuamente le proprie pratiche di sicurezza per allinearsi agli standard e alle normative in evoluzione per la protezione dei dati.

7-A. Trasferimento Internazionale dei Dati e Opzioni di Rinuncia - Per Utenti al di Fuori dell'Area Economica Europea (EEA)

7-A.1 Trasferimento Internazionale dei Dati

7-A.1.1. Applicabilità agli Utenti al di Fuori dell'EEA:
Questa piattaforma serve principalmente gli utenti all'interno dell'Area Economica Europea (EEA). Se accedi ai nostri servizi al di fuori dell'EEA, sappi che i tuoi dati saranno trasferiti e trattati in Europa.

7-A.1.2. Standard di Protezione dei Dati:
Tutti i dati trasferiti da fuori dell'EEA sono protetti secondo gli standard europei di protezione dei dati. Siamo impegnati a salvaguardare la tua privacy.

7-A.1.3. Conformità agli Standard Legali:
Nel trasferimento internazionale dei dati, seguiamo rigorosamente il GDPR e altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati per garantire alti livelli di protezione.

7-A.1.4. Accordi di Trasferimento dei Dati:
Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per i trasferimenti internazionali di dati, garantendo una protezione equivalente a quella dell'UE.

7-A.1.5. Opzioni di Rinuncia per la Raccolta dei Dati:
Puoi rinunciare o regolare la raccolta di determinati dati, come quelli per analisi o cookie, per allinearli alle tue esigenze di privacy.

7-A.1.6. Condivisione Controllata con Terze Parti:
I tuoi dati non vengono condivisi con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito. Hai il controllo sulle tue preferenze di condivisione dei dati.

7-A.1.7. Trasparenza nel Trasferimento dei Dati:
Siamo trasparenti riguardo al trasferimento e all'archiviazione internazionale dei tuoi dati. Sarai informato di eventuali trasferimenti che riguardano i tuoi dati.

7-B. Localizzazione dei Dati e Opzioni di Rinuncia - Per Utenti all'interno dell'Area Economica Europea (EEA)

7-B.1 Localizzazione dei Dati

Noi di TieCast aderiamo a una politica di localizzazione dei dati che garantisce che tutti i dati personali e medici siano archiviati e trattati all'interno della giurisdizione delle nostre operazioni senza trasferimenti internazionali.

  • Nessun Trasferimento Internazionale di Dati: Non trasferiamo, archiviamo o trattiamo dati degli utenti al di fuori della nostra giurisdizione operativa. Questo approccio è strettamente conforme alle normative sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
  • Conformità Regolamentare: Localizzando i dati, garantiamo la piena conformità alle leggi sulla protezione dei dati della nostra giurisdizione.
  • Ricorso Legale Immediato: Se dovessero sorgere preoccupazioni riguardo alla protezione dei dati, incoraggiamo fortemente gli utenti a contattarci direttamente per una rapida risoluzione. Se una questione non può essere risolta internamente e gli utenti cercano un ricorso legale, tali azioni sono soggette alle leggi e ai regolamenti all'interno della giurisdizione appropriata. Siamo impegnati a rispettare tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili e diamo priorità alla risoluzione delle problematiche in modo amichevole ed efficiente.
  • Migliore Sicurezza dei Dati: L'archiviazione e il trattamento locale dei dati riducono i rischi associati ai trasferimenti di dati transfrontalieri.
  • Preferenze per la Raccolta dei Dati: Per specifici processi di raccolta dei dati, come analisi o cookie, puoi scegliere di rinunciare o regolare le tue preferenze in base alle tue preoccupazioni sulla privacy.
  • Condivisione con Terze Parti: Abbiamo una politica rigorosa di non condivisione dei tuoi dati con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito. Puoi gestire le tue preferenze relative alla condivisione dei dati nelle impostazioni del tuo account.

7-B.2 Esercizio dei Diritti di Rinuncia

Tramite l'Account Utente: Puoi facilmente gestire la maggior parte delle preferenze di rinuncia direttamente nelle impostazioni del tuo account. Se hai bisogno di assistenza o hai domande su come gestire le tue preferenze di rinuncia, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti.

8.  Revisione Regolare e Aggiornamenti

8.1 Politica di Revisione

Revisioni Annuali:
Effettueremo una revisione completa della nostra informativa sulla privacy ogni anno. Questa revisione è progettata per valutare e incorporare eventuali cambiamenti nelle leggi sulla privacy, nei progressi tecnologici e nelle migliori pratiche di protezione dei dati.

Aggiornamenti Basati su Eventi: La nostra politica può essere aggiornata in risposta a eventi significativi, come cambiamenti nella legislazione, importanti modifiche aziendali o incidenti di sicurezza.

Feedback degli Utenti: Consideriamo il feedback degli utenti una parte essenziale del nostro processo di revisione, permettendoci di affrontare eventuali problemi o suggerimenti da parte della nostra base di utenti. Consultazione con Esperti: Consultiamo esperti legali esterni specializzati in leggi sulla protezione dei dati per garantire che la nostra politica soddisfi i più recenti requisiti legali.

Notifica degli Aggiornamenti della Politica

Notifica agli Utenti: Quando vengono apportate modifiche significative alla nostra informativa sulla privacy, informeremo gli utenti tramite e-mail o notifiche all'interno della piattaforma.

Accessibilità della Politica Aggiornata: La versione più recente della nostra informativa sulla privacy sarà sempre accessibile sul nostro sito web. Invitiamo gli utenti a consultarla regolarmente per rimanere informati su come proteggiamo i loro dati personali.

Registro delle Modifiche

Registro delle Modifiche: Manteniamo un registro delle modifiche che documenta tutte le revisioni apportate alla politica, inclusa la natura delle modifiche e le date in cui sono state implementate.

9.  Informazioni di Contatto per l'Esercizio dei Diritti di Protezione dei Dati

9.1 Assicurare Facile Accesso al Supporto

  • Punti di Contatto per Richieste sulla Protezione dei Dati: Puoi contattarci per qualsiasi domanda riguardante i tuoi diritti di protezione dei dati. Il nostro team di assistenza clienti è addestrato per gestire le richieste relative alla privacy dei dati e ai diritti degli utenti. Puoi contattarli all'indirizzo https://www.tiecast.co.uk/contact specificando come oggetto 'richiesta di privacy'.
  • Feedback: Accogliamo con favore e apprezziamo il tuo feedback sulle nostre pratiche di protezione dei dati. I tuoi suggerimenti ci aiutano a migliorare i nostri servizi e le nostre politiche.
  • Reclami: Ti preghiamo di contattarci se hai reclami su come gestiamo i tuoi dati. Siamo impegnati a risolvere eventuali problemi in modo rapido ed equo.

9.2 Tempo di Risposta

Impegno a Risposte Tempestive: Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste riguardanti i diritti di protezione dei dati entro un periodo di tempo ragionevole, al massimo entro un mese dalla data di ricezione, in conformità con le linee guida del GDPR.

10. Clausole Finali

10.1 Accettazione dei Termini

  • Riconoscimento e Consenso: Utilizzando i servizi di TieCast, gli utenti riconoscono di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. L'utilizzo della nostra piattaforma implica l'accettazione dei termini e delle condizioni delineati in questa politica.
  • Consenso Informato: È nostra responsabilità assicurarci che gli utenti siano pienamente informati su come i loro dati vengono raccolti, utilizzati e protetti. Il consenso viene ottenuto in modo chiaro e inequivocabile in conformità con il GDPR e altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati.

10.2 Modifiche all'Informativa sulla Privacy

  • Evoluzione della Politica: Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei requisiti legali o nel feedback degli utenti. Le modifiche sono apportate per migliorare la protezione dei dati e la conformità.
  • Notifica delle Modifiche: In caso di modifiche significative a questa politica, gli utenti saranno informati tramite la nostra piattaforma, e-mail o altri canali appropriati.
  • Accessibilità della Politica Aggiornata: La versione più aggiornata della nostra Informativa sulla Privacy sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

10.3 Responsabilità degli Utenti

Revisione della Politica: Gli utenti sono responsabili di rivedere regolarmente questa Informativa sulla Privacy. L'uso continuato della nostra piattaforma dopo qualsiasi modifica implica l'accettazione di tali modifiche.

10.4 Accettazione dell'Informativa sulla Privacy

Creando un account sulla piattaforma di TieCast, riconosci e accetti quanto segue:

  • Consenso Informato: Confermi di aver letto, compreso e accettato i termini delineati nella nostra Informativa sulla Privacy. Questo include le nostre pratiche relative alla raccolta, utilizzo, trattamento e condivisione dei tuoi dati personali e medici.
  • Accettazione Attiva: La tua azione di selezionare la casella o cliccare su un pulsante "Accetto" o simile durante il processo di registrazione rappresenta il tuo consenso attivo e informato a rispettare l'informativa sulla privacy.
  • Conformità Continua: Accetti di rispettare i termini di questa politica per tutto il tempo in cui utilizzi la nostra piattaforma. Questo include l'adesione a eventuali aggiornamenti o modifiche apportate alla politica nel tempo.
  • Revisione Regolare: Ti impegni a rivedere l'informativa sulla privacy per eventuali modifiche o aggiornamenti. L'uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituirà la tua accettazione dei nuovi termini.

10.5 Conferma di Età e Capacità

Età Legale e Capacità:
Accettando questa politica, dichiari di avere l'età legale nella tua giurisdizione e di avere la capacità legale di accettare questi termini.

Consenso dei Genitori per Minori: Se registri un account per conto di un minore sotto l'età del consenso digitale come genitore o tutore legale, acconsenti all'uso della nostra piattaforma da parte del minore in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Conferma Ho letto, compreso e accetto i termini dell'Informativa sulla Privacy.

11. Definizioni

11.1 Definizioni generali

  • Decisione Automatica: Il processo di presa di decisioni automatizzata senza l'intervento umano.
  • Consenso: Qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato con cui egli, mediante dichiarazione o azione positiva chiara, esprime il proprio accordo al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
  • Violazione dei Dati: Un incidente di sicurezza in cui le informazioni vengono accessibili senza autorizzazione.
  • Titolare del Trattamento: La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Portabilità dei Dati: Il diritto di ricevere i dati personali che un interessato ha fornito a un titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
  • Responsabile del Trattamento: Una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
  • Interessato: Una persona fisica i cui dati personali sono trattati da un titolare del trattamento o da un responsabile del trattamento.
  • GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati): Il regolamento della legge dell'UE sulla protezione dei dati e la privacy nell'Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo.
  • Dati Personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, ecc.
  • Trattamento: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute sui dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Il diritto degli individui di far cancellare i propri dati senza ingiustificato ritardo in determinate circostanze.

11.1 Lawful Basis

  • Legitimate Interest means the interest of our business in conducting and managing our business to enable us to give you the best service/product and the best and most secure experience. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your personal data for our legitimate interests. We do not use your personal data for activities where our interests are overridden by the impact on you (unless we have your consent or are otherwise required or permitted to by law). You can obtain further information about how we assess our legitimate interests against any potential impact on you in respect of specific activities by contacting us
  • Performance of Contract means processing your data where it is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request before entering into such a contract.
  • Comply with a legal or regulatory obligation means processing your personal data where it is necessary for compliance with a legal or regulatory obligation that we are subject to.

11.3 Your legal rights

  • Request access to your personal data (commonly known as a ‘data subject access request’). This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
  • Request correction of the personal data that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us.
  • Request erasure (‘Right to be Forgotten’) of your personal data. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal data where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal data to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.
  • Object to processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms. You also have the right to object where we are processing your personal data for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.
  • Request restriction of processing of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data's accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
  • Request the transfer of your personal data to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.
  • Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your personal data. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.