Privacy Policy

telelääketieteen palvelut
uusin päivitys: 09/09/2024

TIE CAST - Tietosuojakäytäntö

Johdanto

Tervetuloa TieCastin tietosuojakäytäntöön

TieCastissa tunnistamme yksityisyyden ja turvallisuuden merkityksen käyttäjillemme. Alustamme on suunniteltu erityisesti terveydenhuollon tietojen saumattomaan ja turvalliseen keräämisen, käsittelyn ja tallentamiseen. Alustamme tukee potilaiden motivaatiota oikomishoidon aikana ja mahdollistaa etäviestinnän hammaslääkäreiden ja heidän potilaidensa välillä. Palvelemme laajaa käyttäjäjoukkoa, mukaan lukien potilaat, terveydenhuollon tarjoajat ja tietyissä tapauksissa digitaalisen suostumusiän alittavat alaikäiset vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa valvonnassa.

1. Tämän Tietosuojakäytännön Tavoite

1.1 Tämän Tietosuojakäytännön Tavoite

Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on antaa sinulle läpinäkyvästi tietoa siitä, kuinka keräämme, käytämme, suojaamme ja luovutamme henkilötietojasi ja terveystietojasi, kun käytät palveluitamme.

Tunnustamme meille uskomiesi tietojen, erityisesti terveyteen liittyvien tietojen, arkaluontoisuuden ja sitoudumme käsittelemään niitä äärimmäisellä huolellisuudella.

Käytäntömme ovat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden asiaankuuluvien tietosuojalakien mukaisia, mikä varmistaa, että noudatamme tiukimpia tietosuojan ja yksityisyydensuojan standardeja.

1.2 Tietojen Keruun Laajuus

Tietojemme keruu on olennaista alustamme tarjoamien palvelujen tarjoamisen ja parantamisen kannalta. Tämä kattaa:

Henkilökohtaiset tunnistetiedot: Tähän sisältyvät tiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, ikäsi ja yhteystietosi. Nämä ovat olennaisia tilin luomiseksi ja hallitsemiseksi, viestinnän helpottamiseksi ja henkilökohtaisen palvelukokemuksen tarjoamiseksi.

Lääketieteelliset tiedot: Käsittelemme terveydenhuollon ammattilaisen keräämiä tai käyttäjän itse tarjoamia terveystietoja silloin, kun se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi. Nämä tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta terveydenhuollon tarjoajat voivat antaa tarkkaa lääketieteellistä neuvontaa ja hoitoa.

Alaikäisten Digitaalinen Suostumus ja Vanhempien Suostumus: Käytämme erityistä varovaisuutta, kun kyseessä ovat digitaalisen suostumusiän alittavat alaikäiset. Alustamme mahdollistaa alaikäisten tilien rekisteröinnin ja hallinnan vanhempien toimesta, mikä varmistaa, että alaikäiset käyttävät palveluitamme asianmukaisesti valvottuina ja vanhempien tai laillisten huoltajien suostumuksella GDPR mukaisesti.

1.3 Yhteystiedot
Yhteystietomme ovat:
Oikeushenkilön koko nimi: TIE CAST LIMITED
Sähköpostiosoite: info@takeitearly.com

Sinulla on oikeus tehdä valitus milloin tahansa Information Commissioner’s Officeen (ICO), joka on Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojakysymyksistä vastaava valvontaviranomainen (www.ico.org.uk). Arvostaisimme kuitenkin mahdollisuutta käsitellä huolenaiheitasi ennen kuin otat yhteyttä ICO, joten olethan ensin yhteydessä meihin.

1.4 Tietosuojailmoituksen muutokset ja velvollisuutesi ilmoittaa meille muutoksista
Tämä versio on viimeksi päivitetty 22.02.2024. On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötietosi ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Ilmoitathan meille, jos henkilötietosi muuttuvat asiakassuhteesi aikana.

2. Tietojen Keruu ja Käyttö

2.1 Henkilötietojen Keruu

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Keräämme henkilötietoja varmistaaksemme, että voimme tarjota palvelumme kokonaisuudessaan ja parantaa käyttäjäkokemusta. Tämä tietojen keruu on ratkaisevan tärkeää moniin toiminnallisiin ja viestintätarkoituksiin.

2.1.1 Yleiskäyttäjien kerätyt henkilötietotyypit:

  • Nimi ja yhteystiedot: Tilin luomiseen ja tarvittavan viestinnän mahdollistamiseksi palvelujen tarjoamiseksi.
  • Sähköpostiosoite ja puhelinnumero: Tilin vahvistamiseen, päivityksiin ja tiedonvälitykseen.
  • Ikä: Sopivien palvelujen varmistamiseksi erityisesti ikäherkkiä terveyspalveluja varten ja vanhempien valvontaa varten.
  • Sukupuoli: Lääketieteellisten konsultaatioiden ja hoitojen personoimiseksi.
  • Maa ja kaupunki: Paikallisten säännösten noudattamiseksi ja sijaintikohtaisten palvelujen tarjoamiseksi.
  • Internet-aktiviteetti: Ajoittain keräämme laitteen yksilöllisiä tunnisteita, MAC-osoitteita tai yleistä laitteen tietoa ymmärtääksemme, millaiset käyttäjät käyttävät alustaa.

2.1.2 Henkilötietojen Keruun Tarkoitukset:

  • Tunnistaminen: Tunnistaaksesi sinut ainutlaatuisena käyttäjänä alustallamme.
  • Viestintä: Viestinnän helpottamiseksi sinun, terveydenhuollon tarjoajien ja tukitiimimme välillä.
  • Analytiikka: Parantaaksemme alustaa ja palvelujamme ja varmistamaan, että ne vastaavat tehokkaasti käyttäjien tarpeita.
  • Oikeusperusta: Sopimuksen täyttäminen, suostumus, lakisääteinen velvoite.

2.2 Lääketieteelliset Tiedot

Alustamme voi käsitellä lääketieteellisiä tietoja kliinisiin tarkoituksiin toimintamme luonteen mukaisesti. Nämä tiedot kerätään luotettavan kolmannen osapuolen terveydenhuollon ammattilaisen tai TIE Castin toimesta ja käsitellään sekä tallennetaan alustallemme vain nimenomaisella suostumuksellasi ja silloin, kun se on tarpeen pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi.

2.2.1 Käsiteltyjen Lääketieteellisten Tietojen Tyypit:

  • Lääketieteellinen historia, kuvantaminen ja dokumentit: Tarjotakseen terveydenhuollon tarjoajille tarvittavat taustatiedot tehokkaaseen hoitoon sekä tallentaakseen tietoja, kuten hammasröntgenkuvat, 3D-skannaukset, röntgenkuvat jne., jotka ovat olennaisia diagnoosin ja hoidon suunnittelun kannalta.
  • Telelääketiede: Käyttäessäsi alustaamme telelääketieteen palveluihin, jokaisen virtuaalisen käynnin jälkeen luodaan virtuaalisen konsultoinnin yhteenveto, joka on potilaiden itsenäisesti aloittama. Käynnin lopussa kaikki tiedot siirretään terveydenhuollon ammattilaiselle tarkistettavaksi. Nämä yhteenvetotiedot sisältävät lääketieteellistä tietoa, kuvia ja muita tietoja, joita potilas saattaa jakaa. Kaikki tiedot tallennetaan käyttäjän profiiliin.

2.2.2 Lääketieteellisten Tietojen Käsittelyn Tarkoitukset:

  • Mahdollistaa terveydenhuollon tarjoajille tarkkojen lääketieteellisten neuvojen ja hoidon antaminen sekä hoitosi edistymisen seuranta ja valvonta ajan mittaan.
  • Oikeusperusta: Sopimuksen täyttäminen, lakisääteinen velvoite.

2.3 Kerättyjen Tietojen Käyttö

Alustallamme kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan edellä mainittuihin tarkoituksiin. Henkilökohtaisia tietojasi ei missään vaiheessa jaeta kolmansille osapuolille markkinointia tai muita ei-välttämättömiä tarkoituksia varten ilman nimenomaista suostumustasi. Lisäksi voimme käyttää kerättyjä tietoja seuraavasti:

  • Palvelujen tarjoaminen ja ylläpitäminen.
  • Sisäinen tutkimus: Käytämme käyttödataa yleisön koon ja käyttötapojen arviointiin sekä tallennamme tietoja mieltymyksistäsi, mikä nopeuttaa hakuja ja tunnistaa paluusi alustallemme.
  • Asiakastuki: Vastataksemme kysymyksiisi tai hallitaksemme pyyntöjäsi.
  • Oikeutettujen etujemme perusteella, varmistaen, etteivät nämä edut syrjäytä oikeuksiasi tai etujasi.

Tietyissä olosuhteissa voimme tarkasti anonymisoida tietosi, jotta ne eivät ole yhdistettävissä sinuun. Näissä tapauksissa voimme käyttää tätä anonymisoitua tietoa rajoituksetta ilmoittamatta siitä sinulle. Tätä anonymisoitua tietoa käytetään ohjelmiemme ja palveluidemme analysointiin. Pidätämme oikeuden luovuttaa hallussamme olevat tiedot sääntelyviranomaisille, viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille, kun meillä on velvollisuus täyttää laillisia velvoitteita tai panna täytäntöön käyttöehtomme.

3. Tietojen Käsittelytahot

3.1 Sisäinen Tietojen Käsittely TieCastissa

Alustamme TieCast käsittelee ja säilyttää tietojasi huolellisesti varmistaen, että noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muita asiaankuuluvia tietosuojalakeja.

  • Tietojen Tallennus ja Turvallisuus: Käytämme vahvoja turvallisuustoimenpiteitä suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, muokkaamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Tallennusratkaisumme noudattavat tietoturvan- ja yksityisyydensuojan alan standardeja.
  • Tietojen Käyttö: Sisäisesti tietojasi käytetään yksinomaan luvussa 2 esitettyihin tarkoituksiin. Tämä sisältää palvelujemme tarjoamisen ja parantamisen, viestinnän helpottamisen ja tarvittavien analyysien tekemisen.

3.2 Kolmannet Osapuolet
Teemme yhteistyötä seuraavien kolmansien osapuolten kanssa, jotka auttavat tietojen käsittelyssä. Nämä tahot on valittu huolella, ja niiden on noudatettava tietosuojastandardejamme ja GDPR:ää.

  • Maksunkäsittelijät: Käytämme hyvämaineisia kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöitä maksujen turvalliseen käsittelyyn. He käsittelevät maksutietoja varmistaen turvalliset ja tehokkaat maksupalvelut.
  • Pilvipalveluntarjoajat: Alustamme käyttää pilvipalveluja tietojen tallennukseen ja hallintaan. Nämä tarjoajat on valittu niiden tietoturvaan ja yksityisyyteen sitoutumisen perusteella.
  • Terveydenhuollon ammattilaiset: Tarjoamme palvelujamme ja tuotteitamme terveydenhuollon organisaatioille, jotka osallistuvat hoitoosi. Terveydenhuollon toimijat ovat vastuussa tietojesi käytön määrittämisestä "rekisterinpitäjinä."
  • Terveydenhuollon tarjoajat: Parantaaksemme palveluitamme ja kliinisiä arviointejamme voimme tehdä yhteistyötä tekoälyä käyttävien yritysten kanssa suorittaaksemme tarvittavia kliinisiä arviointeja, jotka auttavat meitä palvelemaan sinua paremmin.

Tässä ominaisuudessa toimimme "tietojen käsittelijänä." Suhteemme terveydenhuollon tarjoajaan perustuu läpinäkyvään sopimukseen, jossa määritellään tietojen käsittelyyn ja turvallisuustoimenpiteisiin liittyvät toimenpiteet.

3.3 Tietojen Käsittelijöiden Vastuut:

Tietosuojalakien noudattaminen:
Kaikkien kolmansien osapuolten käsittelijöiden on noudatettava tiukasti GDPR:ää ja muita asiaankuuluvia tietosuojalakeja.

Tietoturva: Tietoturvan on toteutettava riittävät turvatoimenpiteet tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai tietoturvaloukkauksilta.

Rajoitettu Pääsy: Pääsy henkilötietoihin ja terveystietoihin on rajoitettu vain siihen, mikä on välttämätöntä niiden palvelujen täyttämiseksi.  or breach.

3.4 Tietojen Käsittelyn LäpinäkyvyysOlemme sitoutuneet ylläpitämään läpinäkyvyyttä tietojen käsittelykäytännöissämme. Tämä sisältää tietojen tarjoamisen niistä kolmansista osapuolista, jotka osallistuvat tietojen käsittelyyn, ja niiden toimittamien palvelujen luonteesta.

4. Digitaalista Suostumusikää nuoremmat ja Vanhempien Suostumus

TieCastilla tunnustamme lisäsuojatoimenpiteiden tarpeellisuuden, kun käsitellään digitaalisen suostumusiän alittavien alaikäisten henkilötietoja ja terveystietoja. Alustamme on suunniteltu noudattamaan asiaankuuluvia lakeja alaikäisten yksityisyyden suojaamiseksi.

4.1 Vanhempien Rekisteröinti ja Hallinta:

Olemme laatineet erityisiä protokollia vanhempien osallistumista varten:

  • Vanhempien Tilin Luominen: Vanhempien tai laillisten huoltajien on luotava tili alaikäisen puolesta. Tämä tili on linkitetty lapsen profiiliin, mikä mahdollistaa vanhempien hallinnan ja valvonnan palveluidemme käytössä.
  • Alaikäisen Tietojen Hallinta: Vanhemmilla on täysi hallinta alaikäisen henkilötietoihin ja terveystietoihin, mukaan lukien oikeus tarkastella, pyytää muutoksia tai poistaa tietoja.
  • Telelääketieteen Ominaisuudet Alaikäisille: Alustamme tarjoaa räätälöityjä telelääketieteen ominaisuuksia, jotka ovat käytettävissä vain vanhempien tai laillisten huoltajien valvonnassa.

4.2 Vanhempien Suostumuksen Vahvistusmenettelyt

Toteutamme vahvistusmenettelyjä varmistaaksemme, että alaikäisen palveluiden käytölle annettu suostumus on laillisesti annettu vanhemman tai laillisen huoltajan toimesta. Nimenomainen suostumus vanhemmalta tai lailliselta huoltajalta saadaan ennen alaikäisten tietojen käsittelytoimien suorittamista.

4.3 Vanhempien ja Laillisten Huoltajien Oikeudet

  • Pääsy ja Tarkastus: Oikeus päästä käsiksi ja tarkastella kaikkia alaikäisestä kerättyjä henkilötietoja ja terveystietoja.
  • Tietojen Muuttaminen ja Poistaminen: Oikeus pyytää alaikäisen tietojen muokkaamista tai poistamista alustaltamme.
  • Suostumuksen Peruuttaminen: Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, mikä johtaa alaikäisen tietojen käsittelytoimien lopettamiseen.

5. Tietosuojaoikeudet ja Käyttäjän Hallinta

Alustamme on suunniteltu antamaan sinulle hallinta omiin henkilötietoihisi ja terveystietoihisi.

5.1 Pääsy ja Oikaisu

  • Oikeus Tietojen Tarkastamiseen: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi ja terveystietoihisi. Tämä sisältää oikeuden saada tietoa tietojesi luonteesta, niiden käsittelystä ja luovutuksesta.
  • Oikeus Oikaisuun: Jos havaitset hallussamme olevissa henkilötiedoissa tai terveystiedoissa virheitä tai puutteita, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista tai päivittämistä.

5.2 Poistaminen ja Tietojen Siirrettävyys

  • Oikeus Tietojen Poistamiseen ("Oikeus Tulla Unohdetuksi"): Voit pyytää henkilötietojesi ja terveystietojesi poistamista järjestelmistämme erityisesti silloin, kun ne eivät ole enää tarpeellisia siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin.
  • Oikeus Tietojen Siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus pyytää kopiota tiedoistasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle 30 päivän kuluessa pyynnöstä.

5.3 Vastustaminen ja Suostumuksen Peruuttaminen

  • Oikeus Vastustaa: Voit vastustaa henkilötietojesi ja terveystietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin tai kun käsittely perustuu oikeutettuihin etuihin.
  • Oikeus Suostumuksen Peruuttamiseen: Jos tietojesi käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

5.4 Automaattinen Päätöksenteko ja Profilointi

  • Oikeus Saada Tietoa: Sinulla on oikeus saada tietoa ja vastustaa mahdollisia automaattisia päätöksentekoprosesseja tai profilointia, joilla on merkittävä vaikutus sinuun.

5.5 Oikeuksien Käyttäminen

Voit tehdä pyyntöjä koskien tietosuojaoikeuksiasi käyttämällä meille osoitettuja kanavia (esim. käyttäjä-dashboardin, asiakastuen tai verkkosivuston kautta). Sitoudumme vastaamaan pyyntöihisi viipymättä ja asianmukaisesti oikeudellisten vaatimusten mukaisesti.

5.6 Vastuut ja Noudattaminen

TieCast kunnioittaa näitä oikeuksia ja mahdollistaa käyttäjän hallinnan henkilötietoihin ja terveystietoihin. Tarkistamme säännöllisesti käytäntöjämme ja toimintatapojamme varmistaaksemme, että ne noudattavat ajantasaisia tietosuojalakeja ja suojelevat oikeuksiasi.

6. Tietoturva ja Tietojen Eheys

6.1 Turvatoimenpiteet Käytössä

  • Salausteknologiat: Käytämme edistyneitä salausteknologioita suojataksemme tietoja siirron ja tallennuksen aikana. Tämä varmistaa, että arkaluontoiset tietosi ovat suojattuja sieppauksilta tai luvattomalta käytöltä.
  • Pääsynvalvonta: Tiukat pääsynvalvontamenetelmät ovat käytössä, jotta tiedot ovat vain valtuutettujen henkilöiden käytettävissä. Tämä minimoi luvattoman tietojen käsittelyn riskin ja varmistaa, että vain tarvittavat työntekijät voivat käsitellä henkilötietoja ja terveystietoja.
  • Säännölliset Turvatarkastukset: Järjestelmämme käyvät säännöllisesti läpi sisäiset tietoturvatarkastukset, joiden tarkoituksena on tunnistaa ja korjata mahdolliset haavoittuvuudet.
  • Tietoturvaloukkaustilannevalmius: Tietoturvaloukkauksen sattuessa meillä on toimintasuunnitelma, joka nopeasti käsittelee ja vähentää mahdollisia vahinkoja sekä tiedottaa asianomaisille käyttäjille lainmukaisten velvoitteiden mukaisesti.

6.2 Tietojen Eheyden Toimenpiteet

  • Tietojen Tarkkuus: Varmistamme keräämiemme ja säilyttämiemme tietojen tarkkuuden. Käyttäjillä on oikeus oikaista mahdolliset virheelliset tai puutteelliset tiedot, kuten luvussa 5 on yksityiskohtaisesti kuvattu.
  • Tietojen Päivitysmekanismit: Suoritamme säännöllisiä päivityksiä ja tarkastuksia tietojen pitämiseksi ajan tasalla ja relevantteina.

6.3 Tietojen Säilyttämiskäytäntö

  • Säilytysaika: Henkilökohtaisia ja terveystietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty tai käsitelty, tai lakisääteisten ja sääntelyvaatimusten mukaisesti.
  • Turvallinen Poistaminen: Kun säilytysaika päättyy tai käyttäjä pyytää tietojen poistamista, varmistamme, että tiedot poistetaan turvallisesti ja pysyvästi järjestelmistämme, ellei laki muuta vaadi.

6.4 Arkaluonteiset Tiedot ja Turvallisuus

TieCast seuraa ja päivittää jatkuvasti turvallisuuskäytäntöjään tietosuojastandardien ja -säännösten kehityksen mukaisesti.

7-A. Kansainvälinen Tietojen Siirto ja Kieltäytymisvaihtoehdot - Euroopan Talousalueen (ETA) Ulkopuolisille Käyttäjille

7-A.1 Kansainvälinen Tietojen Siirto

Soveltuvuus ETA
Ulkopuolisille Käyttäjille:
Tämä alusta palvelee ensisijaisesti Euroopan talousalueen (ETA) käyttäjiä. Jos käytät palveluitamme ETA ulkopuolella, huomaa, että tietosi siirretään ja käsitellään Euroopassa.

Tietosuojastandardit: Kaikki ETA ulkopuolelta siirretyt tiedot suojataan Euroopan tietosuojastandardien mukaisesti. Olemme sitoutuneet yksityisyytesi suojaamiseen.

Lainsäädännön Noudattaminen: Tietoja siirrettäessä kansainvälisesti noudatamme tiukasti GDPR:ää ja muita asiaankuuluvia tietosuojalakeja varmistaaksemme korkean tietosuojatason.

Tietojen Siirtosopimukset: Käytämme kansainvälisten tietojen siirtojen osalta Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita, jotka takaavat EU tietosuojatasoa vastaavan suojan.

Kieltäytymisvaihtoehdot Tietojen Keräämiselle: Voit kieltäytyä tai säätää tiettyjen tietojen, kuten analytiikan tai evästeiden, keräystä omien yksityisyysvaatimustesi mukaisesti.

Kolmansien Osapuolten Rajoitettu Jakaminen: Tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi. Sinulla on hallinta tietojesi jakamisasetuksiin.

Läpinäkyvyys Tietojen Siirroissa: Olemme läpinäkyviä kansainväliseen tietojesi siirtoon ja säilytykseen liittyvissä asioissa. Saat tiedon kaikista tällaisista siirroista, jotka vaikuttavat tietoihisi.

7-B. Tietojen Lokalisointi ja Kieltäytymisvaihtoehdot - Euroopan Talousalueen (ETA) Käyttäjille

7-B.1 Tietojen Lokalisointi

TieCast noudattaa tietojen lokalisointikäytäntöä, joka varmistaa, että kaikki henkilötiedot ja terveystiedot tallennetaan ja käsitellään toimintojemme lainkäyttöalueella ilman kansainvälistä siirtoa.

  • Ei Kansainvälisiä Tietojen Siirtoja: Emme siirrä, tallenna tai käsittele käyttäjätietoja toimintojemme lainkäyttöalueen ulkopuolella. Tämä käytäntö noudattaa tiukasti tietosuojasäädöksiä, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).
  • Parannettu Tietoturva: Paikallinen tietojen tallennus ja käsittely vähentävät rajat ylittävien tietojen siirtoihin liittyviä riskejä.
  • Sääntelyn Noudattaminen: Lokalisoimalla tiedot varmistamme täydellisen noudattamisen lainkäyttöalueemme tietosuojalakeihin.
  • Välitön Oikeussuojakeino: Jos tietosuojakysymyksiä ilmenee, kehotamme käyttäjiä ottamaan meihin suoraan yhteyttä nopean ratkaisun saavuttamiseksi. Jos ongelmaa ei voida ratkaista sisäisesti ja käyttäjät hakevat oikeudellista muutosta, tällaiset toimet kuuluvat asianomaisen lainkäyttöalueen lakien ja säädösten piiriin. Olemme sitoutuneet noudattamaan kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja ja priorisoimme ongelmien ratkaisemisen sovinnollisesti ja tehokkaasti.
  • Tietojen Keräämisen Asetukset: Voit kieltäytyä tai säätää tiettyjen tietojen, kuten analytiikan tai evästeiden, keräämistä omien yksityisyyshuoliesi mukaisesti.
  • Kolmansien Osapuolten Jakaminen: Meillä on tiukka käytäntö, jonka mukaan emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi. Voit hallita tietojen jakamiseen liittyviä asetuksiasi tiliasetuksissasi.

7-B.2 Kieltäytymisoikeuksien Käyttäminen

Käyttäjätilin Kautta: Voit helposti hallita suurinta osaa kieltäytymisasetuksista suoraan tilisi asetuksissa. Jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä kieltäytymisasetustesi hallinnasta, asiakastukitiimimme on aina valmiina auttamaan. .

8. Säännöllinen Tarkistus ja Päivitykset

8.1 TarkistuskäytäntöVuosittaiset

Tarkistukset:
Tarkistamme tietosuojakäytäntömme kattavasti vuosittain. Tämän tarkistuksen tarkoituksena on arvioida ja sisällyttää mahdolliset muutokset tietosuojalakeihin, teknologian kehitykseen ja tietosuojan parhaisiin käytäntöihin.

Tapahtumakohtaiset Päivitykset: Käytäntöämme voidaan päivittää merkittävien tapahtumien, kuten lainsäädännön muutosten, suurten yritysorganisaatiomuutosten tai tietoturvaloukkausten, seurauksena.

Käyttäjäpalaute: Pidämme käyttäjäpalautetta tärkeänä osana tarkistusprosessiamme, jotta voimme käsitellä käyttäjäkunnan mahdollisia huolenaiheita tai ehdotuksia.

Asiantuntijakonsultointi: Konsultoimme ulkopuolisia oikeudellisia asiantuntijoita, jotka ovat erikoistuneet tietosuojalakeihin, varmistaaksemme, että käytäntömme täyttää uusimmat lakivaatimukset.

Tietosuojakäytännön Päivityksistä Ilmoittaminen Käyttäjän Ilmoitus: Kun tietosuojakäytäntöömme tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme käyttäjille sähköpostitse tai ilmoituksilla alustallamme.

Päivitetyn Käytännön Saavutettavuus: Tietosuojakäytännön ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme. Kehotamme käyttäjiä tarkistamaan sen säännöllisesti saadakseen tietoa siitä, miten heidän henkilötietojaan suojataan.

Muutosten Kirjaaminen Muutosloki: Pidämme muutoslokia, johon dokumentoidaan kaikki käytäntöön tehdyt muutokset, mukaan lukien muutosten luonne ja päivämäärät, jolloin ne on toteutettu.

9. Yhteystiedot Tietosuojaoikeuksien soveltamista Varten

9.1 Tuen tavoitettavuus

  • Yhteyspisteet Tietosuojaan Liittyviin Kyselyihin: Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa tietosuojaoikeuksiasi koskevissa kyselyissä. Asiakastukitiimimme on koulutettu käsittelemään tietosuojaan ja käyttäjän oikeuksiin liittyviä kysymyksiä. Voit ottaa yhteyttä osoitteessa https://www.tiecast.co.uk/contact käyttäen aiheena 'tietosuojakysely'.
  • Palaute: Otamme mielellämme vastaan palautetta tietosuojakäytännöistämme. Ehdotuksesi auttavat meitä parantamaan palvelujamme ja käytäntöjämme.
  • Valitukset: Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on valituksia siitä, kuinka käsittelemme tietojasi. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan mahdolliset ongelmat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

9.2 VastausaikaSitoutuminen

Nopeisiin Vastauksiin:
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tietosuojaoikeuksiin liittyviin kyselyihin ja pyyntöihin kohtuullisessa ajassa, viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta GDPR-ohjeiden mukaisesti.

10. Lopulliset Lausekkeet

10.1 Ehtojen Hyväksyminen

  • Hyväksyntä ja Suostumus: Käyttämällä TieCastin palveluja käyttäjät vahvistavat lukeneensa ja ymmärtäneensä tämän tietosuojakäytännön. Alustamme käyttö merkitsee hyväksyntää tässä käytännössä esitettyihin ehtoihin ja määräyksiin.
  • Tietoinen Suostumus: Meidän velvollisuutemme on varmistaa, että käyttäjät ovat täysin tietoisia siitä, miten heidän tietojaan kerätään, käytetään ja suojataan. Suostumus saadaan selkeästi ja yksiselitteisesti GDPR ja muiden asiaankuuluvien tietosuojalakien mukaisesti.

10.2 Tietosuojakäytännön Muutokset

  • Käytännön Kehitys: Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme, lakisääteisissä vaatimuksissa tai käyttäjäpalautteessa. Muutoksia tehdään parantaaksemme tietosuojaa ja säädösten noudattamista.
  • Muutoksista Ilmoittaminen: Mikäli tähän käytäntöön tehdään merkittäviä muutoksia, käyttäjille ilmoitetaan siitä alustamme kautta, sähköpostitse tai muilla asianmukaisilla kanavilla.
  • Päivitysten saatavuus: Tietosuojakäytännön ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

10.3 Käyttäjän VastuuTietosuojakäytäntöjen

Tarkistus:
Käyttäjät ovat vastuussa tämän tietosuojakäytännön säännöllisestä tarkistamisesta. Alustamme käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee muutosten hyväksymistä.


10.4 Tietosuojakäytännön Hyväksyminen
Rekisteröimällä tilin TieCastin alustalle hyväksyt ja sitoudut seuraaviin:

  • Tietoinen Suostumus: Vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt tietosuojakäytäntömme ehdot. Tämä sisältää käytäntömme liittyen henkilötietojen ja terveystietojen keräämiseen, käyttöön, käsittelyyn ja jakamiseen.
  • Aktiivinen Hyväksyntä: Toimintasi, kuten ruksin merkitseminen tai "Hyväksy"-painikkeen napsauttaminen rekisteröitymisprosessin aikana, on aktiivinen ja tietoinen suostumuksesi noudattaa tietosuojakäytäntöä.
  • Jatkuva Noudattaminen: Sitoudut noudattamaan tämän käytännön ehtoja niin kauan kuin käytät alustamme. Tämä sisältää myös kaikki käytäntöön tehdyt päivitykset tai muutokset ajan mittaan.
  • Säännöllinen Tarkistus: Sitoudut tarkistamaan tietosuojakäytännön muutosten tai päivitysten varalta. Alustan käytön jatkaminen tällaisten muutosten jälkeen tarkoittaa uusien ehtojen hyväksymistä.

10.5 Ikä ja Kyky Hyväksyä

Ikä ja toimintakelpoisuus: Hyväksymällä tämän käytännön vakuutat olevasi täysi-ikäinen omalla lainkäyttöalueellasi ja omaavasi oikeudellisen kyvyn hyväksyä nämä ehdot.

Vanhemman Suostumus Alaikäisille: Jos rekisteröit tilin alaikäisen puolesta, joka ei ole saavuttanut digitaalista suostumusikää, annat vanhempana tai laillisena huoltajana suostumuksesi alaikäisen palvelun käyttöön tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Vahvistus Olen lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyn tietosuojakäytännön ehdot.

11. Määritelmät

11.1 Määritelmät

  • Automaattinen päätöksenteko: Prosessi, jossa päätökset tehdään automaattisesti ilman ihmisen osallistumista.
  • Suostumus: Vapaasti annettu, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen osoitus rekisteröidyn tahdosta, jolla hän ilmoittaa suostumuksensa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyyn.
  • Tietomurto: Tietoturvaloukkaus, jossa tietoja saadaan luvattomasti käyttöön.
  • Rekisterinpitäjä: Luonnollinen tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, joka yksin tai yhdessä toisten kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
  • Tietojen siirrettävyys: Oikeus saada rekisteröidyn antamat henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
  • Tietojen käsittelijä: Luonnollinen tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.
  • Rekisteröity: Luonnollinen henkilö, jonka henkilötietoja rekisterinpitäjä tai käsittelijä käsittelee.
  • GDPR (General Data Protection Regulation): EU tietosuojalainsäädäntö, joka säätelee tietosuojaa ja yksityisyyttä Euroopan unionissa ja Euroopan talousalueella.
  • Henkilötiedot: Kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröityyn"); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa erityisesti tunnisteen, kuten nimen, tunnistenumeron, sijaintitietojen, verkkotunnisteen jne., perusteella.
  • Käsittely: Kaikki henkilötietoihin tai henkilötietoryhmiin kohdistuvat toimet, joita suoritetaan joko automaattisin keinoin tai muuten, kuten tietojen kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, mukauttaminen tai muuttaminen, haku, tarkastelu, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittäminen tai muulla tavoin saattaminen saataville, yhdistäminen tai rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.
  • Oikeus tietojen poistamiseen ("Oikeus tulla unohdetuksi"): Yksilöiden oikeus saada tietonsa poistetuiksi ilman aiheetonta viivytystä tietyissä olosuhteissa.

11.1 Lawful Basis

  • Legitimate Interest means the interest of our business in conducting and managing our business to enable us to give you the best service/product and the best and most secure experience. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your personal data for our legitimate interests. We do not use your personal data for activities where our interests are overridden by the impact on you (unless we have your consent or are otherwise required or permitted to by law). You can obtain further information about how we assess our legitimate interests against any potential impact on you in respect of specific activities by contacting us
  • Performance of Contract means processing your data where it is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request before entering into such a contract.
  • Comply with a legal or regulatory obligation means processing your personal data where it is necessary for compliance with a legal or regulatory obligation that we are subject to.

11.3 Your legal rights

  • Request access to your personal data (commonly known as a ‘data subject access request’). This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
  • Request correction of the personal data that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us.
  • Request erasure (‘Right to be Forgotten’) of your personal data. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal data where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal data to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.
  • Object to processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms. You also have the right to object where we are processing your personal data for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.
  • Request restriction of processing of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data's accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
  • Request the transfer of your personal data to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.
  • Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your personal data. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.